Accueil
Réservation







À propos des croisières


 


Stationnement Duchesnay


 


Nous Joindre /
Votre appréciation



 


En








INFORMATIONS GÉNÉRALES

* Les réservations se font en ligne sur notre site internet à croisiereslacstjoseph.com. Vous pouvez également réserver par téléphone :

Hélène Dufour : 418-271-7440

et sur place par carte de crédit, carte de débit ou argent comptant.

* Pour qu’une croisière parte, un minimum de 2 personnes de 18 ans et plus ou 44 $ est requis.

* L’animation des croisières est en français.

* Toutes les croisières durent une heure.

* Chaque croisière comprend un maximum de 8 personnes.

* L’embarquement et le débarquement des croisières se font au quai de la Station touristique Duchesnay.

* La clientèle qui séjourne à la Station touristique Duchesnay est priée de se rendre au Centre nautique de la Station à l’emplacement de Croisières Lac St-Joseph, 10 minutes avant l’embarquement.

* La clientèle qui ne séjourne pas à la Station touristique Duchesnay, est priée de se rendre, quinze minutes avant l’embarquement, au Stationnement P-1 de la Station, à l’emplacement de Croisières Lac St-Joseph, tel qu’illustré sur la carte de la Station touristique de Duchesnay disponible sur notre site..

* Du stationnement, bien vouloir suivre la signalisation et attendre à l’endroit indiqué au Centre nautique de la Station. Quelqu’un ira vous accueillir. Pour la clientèle qui ne séjourne pas à la Station touristique de Duchesnay, l’accès au Centre nautique n’est autorisé que dans le cadre de leur participation aux activités de croisières en ponton. L’accès à la plage n’est pas autorisé. »

* HORAIRE : de 9h30 à 22h30 en juin, juillet, et août ; de 11h00 à 17h00 en septembre et octobre, 7 jours / 7.

* La date et l’heure de départ d’une croisière sont fixées lors de la réservation, selon vos préférences, nos disponibilités et les caprices de Dame nature.

* Lors de cette réservation, votre croisière est confirmée lors du paiement. L’horaire et le paiement de votre croisière vous sont automatiquement transmis par courriel.

* Une carte d’identité est obligatoire pour les personnes de 18 ans et plus.

* Un seul bagage, par personne, est accepté à bord du ponton.

* Une personne seule doit être majeure ( 18 ans et plus ) pour acheter une croisière.

* Une personne mineure ( 17 ans et moins ) doit être accompagnée d’une personne majeure responsable de 18 ans et plus. Une personne de 18 et plus peut encadrer un maximum de 3 personnes de 17 ans et mois.

* Il n’y a pas de toilettes à bord. Des facilités sont à votre disposition à la Station touristique Duchesnay, au sous-sol du pavillon du Centre nautique, tout près du lieu de rencontre de Croisières Lac St-Joseph.

* Les collations sont acceptées. Cependant, tous les liquides doivent être dans un contenant de plastiques ou un thermos.

* Il est interdit de fumer à bord.

* Il est interdit de jeter quelque déchet que ce soit dans le Lac St-Joseph et/ou sur le territoire de la Station.

* Pour des considérations de sécurité, les personnes ne séjournant pas à la Station touristique Duchesnay doivent quitter l’emplacement du Centre nautique une fois la croisière terminée. Par ailleurs, vous pourrez profiter de nombreux autres espaces publics de la Station touristique Duchesnay tels que les sentiers pédestres, l’ensemble des nombreux services et activités offerts et la restauration.









ANNULATIONS ET REPORTS

* Jusqu’à 48 heures avant son départ, une croisière confirmée peut être annulée sans frais. Jusqu’à 24 heures avant son départ, une annulation sera remboursée à 50 % de sa valeur. À moins de 24 heures d’avis, il n’y aura aucun remboursement.

* Jusqu’à 48 heures avant son départ, vous pouvez faire un report de votre croisière. Un seul report sera accepté.

* Croisières Lac St-Joseph s’autorise à annuler ses croisières, sans préavis, en cas de mauvais temps. Dans ces cas, un remboursement complet sera effectué automatiquement.

* Au moment où la décision est prise par Croisières Lac St-Joseph, une ALERTE MÉTÉO est lancée sur son site internet et les personnes concernées reçoivent automatiquement et immédiatement un courriel d’annulation avec leur remboursement.

* Afin d’éviter de vous déplacer inutilement, soyez vigilant(e) au regard de la réception de vos courriels et, dans le doute, consultez notre site pour vérifier que tout se présente comme prévu.



MESURES DE SÉCURITÉ

* Un gilet de sauvetage est offert à chaque personne pour la durée de la croisière.

* Le port du gilet de sauvetage est recommandé.

* Les contenants de verre et les canettes d’aluminium ne sont pas acceptés à bord. * Il est obligatoire de respecter les normes de sécurité nautique qui vous seront demandées à bord du ponton.






POUR TOUTE QUESTION
SUR NOS CROSISIÈRES, VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE
PAR L’UN OU L’AUTRE DES MOYENS SUIVANTS :



croisiereslacstjoseph@gmail.com
Facebook

Hélène Dufour : 418-271-7440


Cliquez ici pour aller à la section "Nous joindre"






ACCEPTATION DES CONDITIONS

Chaque personne qui fait le paiement d’une croisière, pour elle-même et, le cas échéant, pour un ou des tiers, reconnaît avoir pris connaissance des informations qui précèdent et se porte garante du respect des mesures de sécurité pour elle-même et, le cas échéant, pour un ou les tiers sous sa responsabilité, tel que dûment nommé(s) lors du paiement de la dite croisière.







MERCI DE VOTRE ATTENTION !

PROFITEZ D’UNE DE NOS CROISIÈRES

EN TOUTE TRANQUILITÉ !





















ATTESTATIONS LÉGALES

* Le personnel à bord du ponton de Croisières Lac St-Joseph satisfait aux exigences de la réglementation fédérale de Transport Canada relative à la compétence de son équipage en navigation, en sécurité nautique et en premiers soins.

* Le ponton satisfait aux exigences de la réglementation fédérale de Transport Canada relative à son inspection, à sa capacité et à sa sécurité.

* Le permis délivré par la Commission des transports du Québec relativement au transport maritime de passagers à Croisières Lac St-Joseph atteste que son ponton est protégé par une police d’assurance responsabilité civile maritime qui satisfait aux exigences de la Commission et aux exigences de la Station touristique Duchesnay.

* Tous les gilets de sauvetage fournis par Croisières Lac St-Joseph sont approuvés par Transport Canada.









Station touristique Duchesnay, 140 montée de l’Auberge Ste-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, Qc, G3N 2Y6



Programmation
Informatique Multi Services